Política de Privacidade

Nos processos seletivos do Grupo MS, o Grupo MS é o controlador dos dados: é ele quem decide para que e como os dados são usados. A Eclosa Tecnologia, dona da maRHia, é a operadora: trata os dados em nome do Grupo MS e segue as instruções dele. Quando a maRHia for usada por outra empresa para os processos seletivos dela, essa empresa passa a ser a controladora, e a Eclosa Tecnologia continua como operadora.

Canal para assuntos de privacidade: vagas@grupoms.com.br.

• Identificação e contato: nome, número de WhatsApp, e-mail, cidade e CEP.
• Dados do processo seletivo: vaga de interesse, pretensão salarial, disponibilidade, respostas às perguntas da entrevista, mensagens de texto e de voz trocadas com a MARIA e as transcrições desses áudios.
• Currículo: quando você envia um currículo (por WhatsApp, e-mail ou indicação de um colaborador), tratamos os dados nele contidos, como experiências, formação, CPF, RG e data de nascimento.
• Localização aproximada: a partir do seu CEP ou endereço, calculamos o tempo de deslocamento até o posto de trabalho. Não usamos a localização do seu celular.
• CPF: pedido durante a conversa com a MARIA, somente para a verificação de antecedentes descrita na seção 5, e só se você aceitar essa verificação antes de começar a entrevista.
• Verificação de antecedentes: para candidatos que seguem no processo depois da entrevista, o Grupo MS consulta o CPF em fontes públicas e oficiais por meio da plataforma MS Valida, com seu consentimento específico. Os detalhes estão na seção 5.
• Registros técnicos: identificadores de mensagem, datas e horários, e o número que enviou cada mensagem.

Não coletamos dados de menores de 18 anos. Não usamos reconhecimento de emoções ou biometria de voz. Os áudios são usados apenas para transcrição e para o registro da entrevista.

• Conduzir a triagem e a entrevista pelo WhatsApp e responder às suas mensagens.
• Avaliar a compatibilidade com a vaga a partir das suas respostas, gerando uma pontuação e um resumo para a equipe de recrutamento.
• Calcular o tempo de deslocamento entre sua residência e o posto, um fator relevante para a permanência no emprego.
• Enviar o retorno sobre o processo e, quando houver, convites para novas vagas.
• Manter um banco de talentos para vagas futuras, pelo prazo indicado abaixo.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Bases legais: execução de procedimentos preliminares a um contrato de trabalho a pedido do titular; consentimento, para o banco de talentos, para a verificação de antecedentes e para o tratamento de dados sensíveis eventualmente presentes no currículo; e legítimo interesse, para a segurança e a melhoria do serviço.

A MARIA gera uma pontuação de compatibilidade com base no conteúdo das suas respostas. Essa pontuação apoia a equipe de recrutamento, que toma a decisão final. Você pode pedir a revisão de qualquer decisão tomada com apoio de tratamento automatizado, e receber informações sobre os critérios usados, conforme o artigo 20 da LGPD. Para isso, escreva para vagas@grupoms.com.br.

Se você seguir no processo depois da entrevista com a MARIA, e somente se tiver aceitado essa verificação antes de começar, o Grupo MS consulta o seu CPF em fontes públicas e oficiais, por meio da plataforma MS Valida: situação cadastral do CPF, mandados de prisão em aberto (Banco Nacional de Mandados de Prisão, do CNJ), listas de sanções, processos criminais, em qualquer data, e informações profissionais (vínculos de trabalho e processos trabalhistas, também em qualquer data). O resultado vira um relatório de uso restrito, que só a equipe de recrutamento acessa. Não guardamos a resposta bruta das fontes, só o relatório.

Esse relatório informa e registra; ele não decide. A verificação criminal serve apenas para a segurança dos postos de trabalho, que envolvem acesso a residências, empresas e patrimônio de clientes. Processo em curso não é condenação. Reclamação trabalhista e vínculos anteriores aparecem no relatório como informação e nunca são critério de seleção: usar esse histórico para recusar um candidato é prática discriminatória, vedada pela Lei 9.029/1995.

Você pode recusar a verificação a qualquer momento antes de ela acontecer, respondendo pelo WhatsApp da MARIA ou escrevendo para vagas@grupoms.com.br. Nesse caso, a candidatura segue sem a verificação, e a decisão sobre a vaga fica com a equipe de recrutamento. Você também pode pedir uma cópia do relatório e a correção de qualquer informação incorreta.

Compartilhamos dados apenas com a Eclosa Tecnologia, que opera a plataforma, e com os fornecedores que ela usa para isso, sob contrato e para as finalidades acima:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para o envio e o recebimento das mensagens.
• AssemblyAI, para transcrever os áudios.
• Anthropic e OpenAI, para a leitura das respostas, do currículo e a geração de resumos e pontuações.
• Supabase, para a hospedagem do banco de dados, em servidores na região da América do Sul.
• Airtable e Google Workspace, para o painel da equipe de recrutamento e a guarda de documentos.
• Serviços de mapas baseados em OpenStreetMap, para o cálculo de rota a partir do endereço aproximado.
• MS Valida, para a verificação de antecedentes, quando autorizada por você.

Alguns desses fornecedores estão fora do Brasil. Nessas transferências adotamos cláusulas contratuais e garantias compatíveis com a LGPD. Não vendemos dados pessoais.

• Conversas e transcrições da entrevista: 12 meses após o encerramento do processo seletivo.
• Relatório de verificação de antecedentes: 90 dias após o encerramento do processo seletivo. Depois disso, o relatório é apagado e fica apenas o registro de que a verificação foi feita e o seu resultado resumido.
• Currículos e dados do banco de talentos: 24 meses a partir do último contato, salvo se você pedir a exclusão antes.
• Dados de candidatos contratados: passam a seguir a política de dados de colaboradores do Grupo MS.
• Registros necessários ao cumprimento de obrigações legais: pelo prazo previsto em lei.

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir dados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e pedir a revisão de decisões automatizadas. Para exercer esses direitos, escreva para vagas@grupoms.com.br ou responda pelo próprio WhatsApp da MARIA. Responderemos em até 15 dias.

Para deixar de receber mensagens da MARIA, responda SAIR em qualquer momento.

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, registro de acessos e ambientes separados para testes e produção. Nenhum sistema é totalmente seguro; se houver incidente que possa causar risco a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados, conforme a lei.

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Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre publicada em marhia.com.br/privacidade, com a data da última atualização no topo.